El BHD Bank ha presentado un nuevo portal web que integra los últimos avances en inteligencia artificial, lo que lo convierte en la primera institución financiera del país en aprovechar la tecnología de Amazon Web Services (AWS). Este movimiento es parte de su estrategia de transformación digital.
El nuevo portal web de BHD es fácil de usar y se adapta a cualquier dispositivo móvil, incluidos teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas. Permite que tanto los clientes de BHD como los que no son clientes soliciten productos en línea.
Luis Lembert, Vicepresidente Ejecutivo Gerente General de BHD Bank, dijo que “nuestro avance en la digitalización es consistente y persistiremos en la búsqueda de soluciones que agreguen valor a nuestros clientes a través de procesos eficientes, flexibles y fáciles de usar, así como la entrega de productos y servicios que satisfagan sus necesidades financieras».
En el nuevo portal de BHD, los clientes personales, las PYMES, las grandes empresas y las corporaciones tienen sus propias secciones diferenciadas y pueden personalizar la información que ven.
Las secciones principales del sitio web corresponden a sus productos, lo que facilita que los usuarios encuentren lo que buscan. Según Ángela Nieto, Senior Vice President de Tecnología y Transformación Digital de BHD Bank, “este nuevo portal web, bhd.com.do, se suma a nuestra gama de canales digitales, mejorando la experiencia del cliente gracias al uso de inteligencia artificial”.
La tecnología del portal BHD está basada en inteligencia artificial, la cual genera automáticamente recomendaciones para los usuarios que visitan el sitio. Amazon Web Services (AWS) permite la personalización del contenido en función del historial de navegación, haciéndolo posible.